Termini e condizioni

Traduzione di cortesia dell’originale in lingua inglese. In caso di contrasto tra la presente traduzione e l’originale in lingua inglese, si prega di tenere presente che prevarrà l’originale in lingua inglese.

TERMINI E CONDIZIONI

AIR TEAM, s.r.o.
Con sede legale in Masarykovo náměstí 354, 664 71 Veverská Bítýška
identificativo societario: 28287517
registrata nel Registro delle Imprese gestito dal Tribunale regionale di Brno, sezione C, File n ° 58709.
per la vendita di beni tramite negozio online sul sito www.airteam.eu/en

1. DISPOSIZIONI INTRODUTTIVE
1.1 Le presenti Condizioni generali di contratto (di seguito denominate "CG") regolano i rapporti tra le parti di un contratto di acquisto, licenza o servizio (di seguito denominato "Contratto"), in cui la società AIR TEAM, s.r.o. è da una parte, con sede legale in Masarykovo náměstí 354, 664 71 Veverská Bítýška, iscritta al Registro delle Imprese presso il Tribunale Regionale di Brno, Sezione C, Inserto 58709 in qualità di Venditore (di seguito "AIR TEAM" o "Venditore") e dall'altra parte l'Acquirente (di seguito "Acquirente").
1.2 I presenti Termini e Condizioni sono in vigore e validi a partire dal 07.11.2022 e abrogano la precedente versione delle CGC, comprese le sue componenti, e sono disponibili presso la sede e gli uffici di AIR TEAM o in formato elettronico all'indirizzo www.airteam.eu.
1.3 I presenti termini e condizioni si applicano alla conclusione di tutti i contratti stipulati dal venditore e dall'acquirente, rispettivamente ai servizi forniti in relazione alla merce offerta, salvo che non sia stato espressamente concordato diversamente tra le parti.
1.4 Creando e/o inviando un ordine al Venditore, l'Acquirente conferma di aver letto le presenti CGV, che costituiscono parte integrante delle Avvertenze Precontrattuali per gli Acquirenti Consumatori contenute nell'articolo 3 delle CGV, la Procedura Reclami, l'Informativa sulla Privacy e il Modulo di Recesso, e di accettarle espressamente nella formulazione valida ed efficace al momento della creazione dell'ordine.
1.5 Le disposizioni dei Termini e Condizioni sono parte integrante del contratto. Il contratto e i termini e le condizioni sono redatti in lingua ceca. Se per le esigenze dell'Acquirente è prevista una traduzione del testo del contratto, in caso di controversia sull'interpretazione dei termini si applicherà l'interpretazione del contratto in lingua ceca.
1.5 L'Acquirente riceverà una copia delle CGV in allegato alla conferma d'ordine all'indirizzo e-mail specificato. L'Acquirente riceverà la fattura contenente i dati fondamentali del contratto, compresa la ricevuta ai sensi della legge sulla registrazione delle vendite e il documento fiscale in formato elettronico, che l'Acquirente accetta. I link a questi documenti vengono inviati all'Acquirente all'indirizzo e-mail fornito dall'Acquirente al momento dell'ordine. Se desiderate ricevere una fattura cartacea, potete utilizzare il nostro modulo di contatto.
1.6 Eventuali deroghe ai termini e alle condizioni possono essere concordate solo per iscritto tra il Venditore e l'Acquirente. Le disposizioni divergenti avranno la precedenza sulle disposizioni dei presenti Termini e condizioni.
1.7. L'Acquirente è consapevole che l'acquisto di beni che rientrano nell'offerta commerciale del Venditore non gli conferisce alcun diritto di utilizzare marchi registrati, nomi commerciali, loghi aziendali, ecc. del Venditore o dei partner contrattuali del Venditore, a meno che non sia stato concordato diversamente in un caso specifico con un contratto speciale.
1.8. Il Venditore può modificare o integrare la formulazione dei Termini e Condizioni. Questa disposizione non pregiudica i diritti e gli obblighi sorti durante il periodo di validità della versione precedente dei Termini e condizioni.

2. DEFINIZIONE
Ai fini dei presenti Termini e condizioni (di seguito denominati "T&C"), i seguenti termini avranno il seguente significato:
2.1 Il Codice civile è la legge n. 89/2012 Coll., il Codice civile, e successive modifiche.
2.2 Un acquirente-consumatore è un cliente che conclude un contratto di acquisto con il venditore al di fuori dell'ambito della sua attività commerciale o dell'esercizio indipendente della sua professione ai sensi dell'articolo 419 del Codice Civile.
2.3 Un acquirente-imprenditore è un cliente che conclude un contratto d'acquisto con il venditore nell'ambito della sua attività commerciale o nell'ambito dell'esercizio indipendente della sua professione ai sensi dell'articolo 420(1) del Codice Civile, in particolare se fornisce il suo numero di partita IVA e di identificazione fiscale.
2.4 Acquirente è un termine comune per acquirente-consumatore e acquirente-impresa.
2.5 Il negozio online è gestito dal Venditore sul sito web situato all'indirizzo www.airteam.eu (di
seguito denominato "Sito web"), attraverso l'interfaccia del Sito web (di seguito denominato "Interfaccia web del negozio").
2.6 L'ordine è un insieme vincolante di requisiti che l'acquirente redige in base alla sua scelta tra i prodotti e le modalità di consegna elencati nel negozio online o nell'offerta del venditore e che invia al venditore. L'ordine è una proposta per la conclusione di un contratto (offerta) ai sensi del § 1731 e seguenti del Codice Civile.

3. COMUNICAZIONE PRECONTRATTUALE AI SENSI DEL § 1820 DEL CODICE CIVILE PER GLI ACQUIRENTI CONSUMATORI
I venditori devono comunicare le seguenti informazioni agli acquirenti-consumatori quando le loro azioni sono finalizzate alla conclusione di un contratto di acquisto:
3.1 Il costo dei mezzi di comunicazione a distanza non differisce dalla tariffa base (nel caso di connessione internet e telefonica secondo i termini e le condizioni dell'operatore dell'acquirente-consumatore, il venditore non addebita alcun costo aggiuntivo, ciò non si applica al trasporto contrattuale);
3.2 Il Venditore richiede il pagamento del prezzo d'acquisto prima che l'Acquirente accetti la prestazione del Venditore; qualsiasi obbligo di versare un acconto o altro pagamento simile si applica alle richieste dell'Acquirente per la consegna di beni su ordinazione o di servizi specifici, se richiesti e forniti;
3.3 Il Venditore non concluderà contratti il cui oggetto sia una prestazione ripetuta; se intermedia tali contratti, il periodo più breve per il quale le parti saranno vincolate dal contratto sarà comunicato dal fornitore della prestazione in questione, con l'indicazione del prezzo o del metodo per determinarlo per un periodo di fatturazione, che è sempre un mese, a condizione che tale prezzo non sia variabile;
3.4 I prezzi dei beni e dei servizi presenti sul sito web gestito dal Venditore sono indicati comprensivi ed esclusivi di IVA, inclusi tutti gli oneri previsti dalla legge; tuttavia, il costo della consegna dei beni o dei servizi varia a seconda del metodo e del fornitore di trasporto scelto e della modalità di pagamento dell'ordine;
3.5 Questi termini e condizioni includono un avviso sulla possibilità di recedere dal contratto.
3.6 L'acquirente-consumatore ha il diritto di recedere dal contratto (se non diversamente indicato di seguito) entro 14 giorni, che decorrono se il contratto è
• il contratto di acquisto, a partire dalla data di ricevimento della merce
• un contratto per più beni o per la fornitura di più parti, dalla data di accettazione dell'ultima consegna dei beni; oppure
• un contratto il cui oggetto è la consegna periodica di merci, dalla data di ricevimento della prima consegna di merci;
il recesso dovrà essere inviato all'indirizzo della sede legale del Venditore, all'indirizzo e-mail airteam@airteam.cz, comunicato di persona presso la sede legale del Venditore, comunicato telefonicamente, oppure utilizzare il modulo di recesso presente sul sito web del Venditore.
3.7 L'acquirente consumatore non può recedere dal contratto:
• la prestazione di servizi forniti da AIR TEAM con il previo consenso espresso del consumatore prima della scadenza del periodo di recesso;
• la consegna di beni o servizi il cui prezzo dipende da fluttuazioni del mercato finanziario indipendenti dalla volontà di AIR TEAM e che possono verificarsi durante il periodo di recesso;
• la consegna di beni personalizzati da o per il consumatore;
• la consegna di beni deperibili e di beni che sono stati irrimediabilmente danneggiati dopo la consegna
mescolati con altri beni;
• riparazioni o manutenzioni effettuate in un luogo designato dal consumatore su sua richiesta; tuttavia, ciò non si applica in caso di riparazioni successive o di fornitura di pezzi di ricambio diversi da quelli richiesti;
• consegna di beni in confezioni sigillate che il consumatore ha rimosso dall'imballaggio e non può restituire per motivi igienici;
• la consegna di una registrazione audio o visiva o di un programma per computer se la confezione originale è danneggiata;
• consegna di giornali, periodici o riviste;
• trasporto o attività ricreative, a condizione che l'imprenditore fornisca questi servizi entro i tempi stabiliti;
• la consegna di contenuti digitali se non sono stati consegnati su un supporto tangibile e sono stati consegnati con il previo consenso esplicito del consumatore prima della scadenza del periodo di recesso, l'AIR TEAM sottolinea che nel caso della consegna di contenuti digitali consegnati online, tale contratto non può essere revocato.
3.8 In caso di recesso dal contratto, l'Acquirente-consumatore dovrà sostenere le spese di restituzione dei beni al Venditore e, nel caso di un contratto stipulato tramite comunicazione a distanza, le spese di restituzione dei beni se questi non possono essere restituiti tramite il consueto percorso postale a causa della loro natura.
3.9 Il consumatore è tenuto a pagare una parte proporzionale del prezzo in caso di recesso da un contratto che ha per oggetto la fornitura di servizi e la cui esecuzione è già iniziata.
3.10 Il contratto, o la fattura corrispondente, saranno conservati nell'archivio elettronico di AIR TEAM.
3.11 Il consumatore può presentare un reclamo tramite l'indirizzo e-mail airteam@airteam.cz, il modulo di contatto sul sito web del venditore o contattando l'autorità di vigilanza o l'autorità di vigilanza statale.
3.12 Nel caso di un pre-ordine o di un ordine di beni che il Venditore non ha in magazzino al momento dell'ordine da parte dell'Acquirente (beni su ordinazione), il prezzo di tali beni è solo preliminare. Il prezzo finale della merce può quindi variare. Il Venditore informerà l'Acquirente della modifica del prezzo. Il prezzo di acquisto della merce sarà determinato dopo che il Venditore avrà immagazzinato la merce. Qualsiasi differenza tra il prezzo provvisorio pagato e il prezzo di acquisto sarà rimborsata dal Venditore o pagata dall'Acquirente prima della consegna della merce, a meno che l'Acquirente non decida di annullare il pre-ordine. Il Venditore si riserva il diritto di modificare la data di consegna dei beni che possono essere preordinati, anche ripetutamente. Se le circostanze su cui il Venditore ha fatto affidamento al momento dell'ordine dell'Acquirente cambiano nella misura in cui il Venditore non può ragionevolmente essere tenuto ad essere vincolato dal preordine, il Venditore avrà il diritto di annullare il preordine senza ulteriore avviso e di informare l'Acquirente di conseguenza.

4. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
4.1 L'interfaccia web del negozio online conterrà informazioni sulla merce, compresi i prezzi delle singole merci e il costo della restituzione della merce se non può essere restituita con i normali mezzi postali. I prezzi delle merci sono comprensivi dell'imposta sul valore aggiunto e di tutti gli oneri connessi. I prezzi della merce restano validi per tutto il tempo in cui vengono visualizzati sull'interfaccia web del negozio online, tranne nel caso di prezzi errati, come indicato al punto 5.5.
4.2 Per ordinare la merce, l'acquirente compila il modulo d'ordine nell'interfaccia web del negozio o invia l'ordine tramite altri mezzi di comunicazione a distanza. Il modulo d'ordine contiene in particolare informazioni su:
• merce ordinata (la merce ordinata viene "inserita" dall'acquirente nel carrello elettronico dell'interfaccia web del negozio);
• le modalità di pagamento del prezzo di acquisto della merce;
• dettagli sulle modalità di consegna della merce ordinata e informazioni sui costi associati alla consegna della merce.
(di seguito, collettivamente, l'"Ordine")
4.3 Prima di inviare l'ordine al Venditore tramite l'interfaccia web del negozio online, l'Acquirente è autorizzato a controllare e modificare i dati che ha inserito nell'ordine, anche per quanto riguarda la capacità dell'Acquirente di individuare e correggere gli errori che si verificano durante l'inserimento dei dati nell'ordine. L'Acquirente dovrà inviare l'ordine al Venditore cliccando sul pulsante "Completa ordine". I dati forniti nell'ordine sono considerati corretti dal Venditore. Il Venditore confermerà il ricevimento dell'ordine all'Acquirente immediatamente dopo il ricevimento dell'ordine tramite posta elettronica al seguente indirizzo elettronico
all'indirizzo di posta elettronica dell'Acquirente specificato nell'account utente o nell'ordine (di seguito denominato "indirizzo elettronico dell'Acquirente"). La conferma è accompagnata dalla versione attuale delle CGC, compresa la Procedura per i reclami del Venditore.
4.4 Il Venditore ha sempre il diritto, a seconda della natura dell'ordine (quantità della merce, prezzo d'acquisto, costi di spedizione stimati), soprattutto nel caso in cui l'Acquirente, nell'ambito di un ordine e/o di un giorno, abbia merce per un valore totale superiore a 100.000 CZK, incluso il prezzo di spedizione. IVA, chiedere all'acquirente un'ulteriore conferma dell'ordine (ad esempio per iscritto o per telefono).
4.5 Il rapporto contrattuale tra il Venditore e l'Acquirente si instaura con la consegna dell'accettazione dell'ordine (accettazione), che viene inviata dal Venditore all'indirizzo elettronico dell'Acquirente. Il contratto risultante (compreso il prezzo concordato) può essere modificato o annullato solo con l'accordo delle parti o sulla base di motivi legali, se non diversamente indicato nelle CGV.
4.6 A scanso di equivoci, il contratto di acquisto non è concluso se l'ordine dell'acquirente non viene confermato dal venditore o viene confermato con un'aggiunta o uno scarto che modifica in modo significativo i dati dell'ordine. L'Acquirente riconosce che il Venditore non è obbligato a stipulare un contratto d'acquisto con l'Acquirente, in particolare se l'Acquirente è una persona che ha precedentemente violato in modo sostanziale il contratto d'acquisto o i presenti Termini e Condizioni, o una persona che è in ritardo nel pagamento degli obblighi dovuti al Venditore.
4.7 L'acquirente acconsente all'utilizzo di mezzi di comunicazione a distanza per la conclusione del contratto di acquisto. I costi sostenuti dall'Acquirente per l'utilizzo di mezzi di comunicazione a distanza in relazione alla conclusione del Contratto d'acquisto (costi di connessione a Internet, costi di chiamata telefonica) saranno a carico dell'Acquirente, senza alcuna differenza rispetto alla tariffa base.
4.8 La consegna non include l'installazione.
4.9 Tutte le presentazioni delle merci inserite nell'interfaccia web del negozio online hanno carattere informativo e il venditore non è obbligato a concludere un contratto d'acquisto relativo a tali merci. Non si applica l'articolo 1732, paragrafo 2, del Codice civile.
4.10 Il Venditore precisa che le informazioni presenti sul proprio sito web relative alle istruzioni scritte e agli schemi grafici utilizzati per l'installazione dei beni e contenenti altre informazioni relative ai beni in oggetto sono in parte tratte da terzi e possono pertanto contenere imprecisioni fattuali e tecniche o errori tipografici e possono essere aggiornate senza preavviso. Il Venditore non sarà responsabile di tali imprecisioni.
4.11 L'Acquirente riconosce che la presentazione della merce inserita nell'interfaccia web del negozio online potrebbe non essere disponibile in modo continuativo, in particolare per quanto riguarda la necessaria manutenzione delle apparecchiature hardware e software del Venditore, o la necessaria manutenzione delle apparecchiature hardware e software di terzi.
4.12 Il Venditore può modificare in qualsiasi momento e senza preavviso i prodotti e i servizi descritti sul proprio sito web e non garantisce l'accuratezza dei contenuti.
4.13 Il Venditore si riserva il diritto di dichiarare nullo il Contratto d'acquisto in caso di uso improprio dei dati personali, dei dati relativi al numero d'identità / ID, di uso improprio delle carte di pagamento, ecc. o a causa dell'intervento di un'autorità amministrativa o giudiziaria; l'Acquirente sarà informato di tale procedura.
4.14 Il Venditore si riserva il diritto di dichiarare nullo il Contratto d'Acquisto in caso di utilizzo non autorizzato di un buono sconto o simile in violazione dei suoi termini, in particolare nei casi in cui:
• il buono sconto viene utilizzato per merci diverse da quelle a cui era destinato;
• il buono sconto viene utilizzato insieme a un altro sconto, anche se l'aggregazione di questi sconti non è stata espressamente vietata;
• il buono sconto viene utilizzato per un acquisto che non raggiunge il prezzo minimo;
• il venditore scopre che il buono sconto è già stato utilizzato.
4.15 Il Venditore non sarà responsabile nei confronti di terzi per danni diretti, indiretti, incidentali o altri danni conseguenti derivanti dall'uso delle informazioni contenute nel suo sito web o nei siti web collegati, inclusi, ma non limitati a, perdita di profitti, costi, interruzione dell'attività e altri danni. Le informazioni fornite sul sito web della Società non devono essere interpretate come
una rappresentazione dell'idoneità dei prodotti e delle
servizi per qualsiasi scopo particolare, a meno che l'acquirente non abbia ricevuto tale dichiarazione dal venditore per iscritto dopo averlo contattato in caso di dubbio.

5. PREZZO DELLA MERCE E TERMINI DI PAGAMENTO
5.1.I prezzi indicati per i singoli prodotti sono definitivi, cioè comprensivi di IVA, o di qualsiasi altra imposta e tassa che l'Acquirente deve pagare per ottenere la merce, ma ciò non si applica alle eventuali spese di trasporto, di nolo e al costo della comunicazione a distanza, che sono elencate nel cosiddetto carrello, e il cui ammontare dipende dalla scelta dell'Acquirente. Le informazioni sui costi associati all'imballaggio e alla consegna della merce sono fornite nell'interfaccia web del negozio online.
5.2 Se il venditore ha acquistato beni da un soggetto che non paga l'IVA e li offre nella categoria usato, nuovo o non imballato, il prezzo dei beni viene quantificato senza IVA in conformità alla Sezione 90 della Legge n. 235/2004 Coll. sull'Imposta sul Valore Aggiunto. L'Acquirente riconosce che questo fatto può essere riflesso solo nella fattura relativa all'ordine in questione.
5.3 L'Acquirente riconosce che i prezzi finali dei prodotti sono indicati dopo l'arrotondamento alle corone intere in conformità con la legislazione in materia, pertanto in situazioni specifiche potrebbe verificarsi una leggera deviazione dalla somma finale di tutti i prodotti acquistati rispetto al prezzo di acquisto così indicato, ciò è dovuto all'arrotondamento alle corone intere. Nel carrello dell'acquirente è sempre presente una ripartizione dettagliata del prezzo di acquisto, compresi i centesimi.
5.4 I prezzi promozionali sono validi fino all'esaurimento delle scorte del Venditore o, nel caso in cui sia specificato il numero di pezzi in promozione, fino all'esaurimento del numero di pezzi in promozione specificato o fino al termine della promozione, a seconda di quale dei due eventi si verifichi per primo.
5.5 L'Acquirente riconosce che possono verificarsi casi in cui il contratto tra il Venditore e l'Acquirente non viene concluso, in particolare nel caso in cui l'Acquirente ordini la merce a un prezzo pubblicato per errore a causa di un errore nel sistema informativo interno del Venditore o di un errore del personale del Venditore. In tal caso, il Venditore ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto, anche dopo che l'Acquirente ha ricevuto un'e-mail di conferma dell'ordine, di cui il Venditore informerà l'Acquirente senza indebito ritardo. Esempi in cui può verificarsi un prezzo pubblicato in modo errato sono in particolare i seguenti:
• il prezzo della merce non è corretto a prima vista (ad esempio, non tiene conto del prezzo di acquisto o del prezzo normale della merce);
• il prezzo della merce è mancante o mancano una o più cifre;
• lo sconto sulla merce supera il 30%, senza che la merce faccia parte di una campagna di marketing speciale o di una vendita contrassegnata da un simbolo speciale che pubblicizza il livello di sconto corrispondente.
Il Venditore sottolinea che il suo sistema informativo indica automaticamente che i prodotti con un prezzo apparentemente errato sono scontati o in saldo, ecc. In caso di dubbio sull'effettivo sconto della merce o di un evidente errore nel prezzo della merce, l'Acquirente è pertanto tenuto a contattare il Venditore e a verificare la correttezza del prezzo. L'Acquirente riconosce che nei casi di cui sopra il contratto d'acquisto non può essere validamente formato e l'Acquirente riconosce anche che il Venditore ha il diritto di chiedere, tra l'altro, l'arricchimento senza causa.
5.6 L'Acquirente può pagare il prezzo dei beni, dei servizi e di qualsiasi costo associato alla consegna dei beni ai sensi del Contratto al Venditore nei seguenti modi:
• in contanti presso la sede del Venditore all'indirizzo della sede stessa;
• in contanti alla consegna nel luogo indicato dall'acquirente nell'ordine;
• tramite bonifico bancario sul conto del Venditore n. 4366767001/5500, gestito presso Raiffeisenbank, a.s. (di seguito il "conto del Venditore");
• senza contanti attraverso il sistema di pagamento;
• senza contanti con carta di credito;
• attraverso un prestito concesso da terzi.
5.7 Insieme al prezzo di acquisto, l'acquirente è tenuto a pagare al venditore anche i costi associati all'imballaggio e alla consegna della merce per l'importo concordato. Salvo espressa indicazione contraria, il prezzo di acquisto in questo articolo comprende anche i costi associati alla consegna della merce.
5.8 In caso di pagamento in contanti o in contrassegno, il prezzo di acquisto è pagabile al
momento del ricevimento della merce. In caso di pagamento non in contanti, il prezzo di acquisto è dovuto alla data di scadenza.
5.9 In caso di pagamento non in contanti, l'acquirente è tenuto a pagare il prezzo di acquisto della merce insieme al simbolo variabile del pagamento. In caso di pagamento non in contanti, l'obbligo dell'acquirente di pagare il prezzo d'acquisto è soddisfatto quando il relativo importo viene accreditato sul conto del venditore.
5.10 Il Venditore ha il diritto, in particolare nel caso in cui l'Acquirente non confermi successivamente l'ordine (Articolo 6.5), di richiedere il pagamento dell'intero prezzo di acquisto prima che la merce venga spedita all'Acquirente, o di richiedere il pagamento di un acconto o di un altro pagamento simile nel caso in cui l'Acquirente richieda la consegna di merci su ordinazione o di servizi specifici. L'articolo 2119(1) del Codice Civile non si applica in questo caso.
5.11 Eventuali sconti sul prezzo della merce concessi dal Venditore all'Acquirente non sono cumulabili.
5.12 Il Venditore emetterà un documento fiscale - fattura all'Acquirente in relazione ai pagamenti effettuati ai sensi del Contratto. Il Venditore è soggetto all'imposta sul valore aggiunto. Il Venditore emetterà il documento fiscale - fattura all'Acquirente dopo il pagamento del prezzo della merce e lo invierà in forma elettronica all'indirizzo elettronico dell'Acquirente.
5.13 Il Venditore si riserva il diritto di proprietà dell'oggetto e pertanto l'Acquirente ne diventa proprietario solo con il pagamento integrale del prezzo di acquisto. Analogamente, questa regola si applica in caso di acquisto di un servizio, di una licenza o di una prestazione.
5.14 Se l'Acquirente recede dal contratto concluso con il Venditore o se l'Acquirente riceve un rimborso per un altro motivo, il Venditore restituirà all'Acquirente i fondi ricevuti dall'Acquirente in base al contratto con le stesse modalità. L'Acquirente sarà responsabile dell'esattezza dei dettagli per la restituzione dei fondi, che dovranno essere comunicati al Venditore nel caso in cui non sia possibile restituire i fondi nello stesso modo in cui è stato effettuato il pagamento dell'ordine (ad esempio, il Cliente ha pagato in contanti presso il negozio o a un corriere, la carta di credito del Cliente è scaduta e il Venditore non dispone di altri dati di pagamento dell'Acquirente), o nel caso in cui il Venditore, a sua discrezione, si conformi alla richiesta dell'Acquirente di modificare il metodo di restituzione dei fondi.
5.15 In caso di rimborso in contanti, il venditore può richiedere una prova di identificazione (documento d'identità o passaporto) per evitare danni e prevenire il riciclaggio di proventi di reato. Senza la presentazione di uno di questi documenti, il Venditore può rifiutare il rimborso dei fondi.
5.16 Al fine di tutelare i diritti dell'azienda dell'Acquirente, se l'Acquirente è una persona giuridica e se richiede il pagamento in contanti della nota di credito direttamente presso i locali del Venditore, il relativo importo sarà consegnato solo a persone autorizzate ad agire per la persona giuridica in questione, ossia all'organo statutario o a una persona che si dimostri con una procura ufficialmente certificata e con la carta d'identità o il passaporto.

6. CONDIZIONI DI PAGAMENTO SPECIALI PER GLI ACQUIRENTI-IMPRENDITORI
6.1 Il Venditore può fornire un quadro di credito all'Azienda Acquirente sulla base di un accordo speciale. In caso di concessione di un quadro di credito, il Venditore non richiede il pagamento anticipato secondo i termini e le condizioni di seguito indicati.
6.2 Nel caso in cui l'Acquirente-Imprenditore sia in ritardo con il pagamento o nel caso in cui il credito del Venditore superi l'importo della cornice di credito che il Venditore ha concesso all'Acquirente-Imprenditore sulla base di un accordo speciale, il Venditore ha il diritto di richiedere il pagamento anticipato per le ulteriori consegne di merci. Il Venditore avrà il diritto di richiedere il pagamento anticipato anche nel caso di un ordine il cui valore superi l'importo della cornice di credito concessa dal Venditore all'Acquirente-Imprenditore in base a un accordo speciale, indipendentemente dal fatto che il Venditore abbia o meno crediti nei confronti dell'Acquirente-Imprenditore.
6.3 Il Venditore ha il diritto di modificare unilateralmente l'importo della cornice di credito concordata in qualsiasi momento, di annullarla completamente o di richiedere una garanzia adeguata per i crediti derivanti dalla cornice di credito. In caso di annullamento o riduzione del quadro di credito, l'acquirente-imprenditore è tenuto a pagare tutti i suoi debiti al venditore entro 14 giorni dalla data di notifica della modifica dei termini del quadro di credito da parte del venditore, a meno che le parti non concordino diversamente. In caso di ritardo da parte dell'Acquirente-Imprenditore nell'adempimento degli obblighi relativi alla modifica dei termini di credito ai sensi della frase precedente, il Venditore ha il diritto di addebitare all'Acquirente-Imprenditore gli interessi legali sul ritardo e può anche sospendere la consegna della merce ordinata o di parte di essa per il periodo di ritardo dell'Acquirente-Imprenditore, a discrezione del Venditore.
6.4 L'acquirente-imprenditore non ha il diritto di modificare o annullare l'ordine senza le conseguenze
indicate di seguito, salvo diverso accordo scritto con il venditore. Nel caso in cui l'Acquirente-Imprenditore annulli o modifichi la
l'ordine senza aver concordato diversamente con il Venditore, è tenuto a pagare al Venditore una penale contrattuale pari al 30% del prezzo di acquisto della merce ordinata che ha deciso di non ritirare. Il Venditore ha il diritto di prelevare la penale contrattuale di cui alla frase precedente dal credito concordato, che l'Acquirente-Imprenditore accetta espressamente.

7. TRASPORTO E CONSEGNA DI MERCI
7.1 Con il contratto, il venditore si impegna a consegnare all'acquirente l'oggetto, i servizi, il contenuto digitale/la licenza oggetto dell'acquisto e a consentirgli di acquisirne la proprietà/licenza, e l'acquirente si impegna a prendere in consegna l'oggetto, i servizi/il contenuto digitale e a pagare al venditore il prezzo di acquisto.
7.2 Il metodo di trasporto e consegna della merce offerto dal venditore viene proposto all'acquirente insieme ai costi associati a tale metodo di consegna. Tali costi sono a carico dell'acquirente.
7.3 Il Venditore consegnerà l'articolo all'Acquirente, così come i documenti relativi all'articolo, e consentirà all'Acquirente di acquisire la proprietà dell'articolo/licenza in conformità al contratto. L'Acquirente prenderà in consegna la Merce al momento della consegna, se non diversamente indicato di seguito.
7.4 Il Venditore adempie all'obbligo di consegnare l'oggetto all'Acquirente se consente all'Acquirente di disporre dell'oggetto nel luogo di adempimento e lo comunica in tempo utile.
7.5 Se il Venditore deve spedire l'articolo, il Venditore consegnerà l'articolo all'acquirente imprenditore consegnandolo al primo vettore per il trasporto per l'acquirente e consentirà all'acquirente di esercitare i diritti previsti dal contratto di trasporto nei confronti del vettore, il Venditore consegnerà l'articolo all'acquirente consumatore nel momento in cui il vettore consegna l'articolo all'acquirente.
7.6 Se l'oggetto dell'acquisto è un contenuto digitale, l'oggetto dell'acquisto si considera consegnato nel momento in cui il Venditore consegna all'Acquirente un messaggio di posta elettronica con tale contenuto o un link per scaricarlo. L'Acquirente è tenuto a scaricare il contenuto digitale senza ritardi ingiustificati.
7.7 Se il Venditore consegna una quantità di merce superiore a quella concordata, il Contratto d'acquisto è concluso anche per la quantità in eccesso, a meno che l'Acquirente non l'abbia rifiutata senza indebito ritardo.
7.8 Se non è stato concordato il modo in cui la cosa deve essere imballata, il venditore deve imballare la cosa secondo gli usi; in caso contrario, in modo necessario per la conservazione della cosa e la sua protezione. Il venditore deve fornire la cosa per il trasporto nello stesso modo.
7.9 Al ricevimento della merce da parte del vettore, l'acquirente è tenuto a verificare l'integrità dell'imballaggio della merce. Nel caso in cui la merce sia stata danneggiata durante il trasporto da parte del vettore, l'acquirente è tenuto a registrare il danno alla merce trasportata presso il vettore e a non accettare la merce consegnata. Se l'Acquirente scopre il danno causato dal trasporto dopo che la merce è stata ricevuta, l'Acquirente deve immediatamente, ma non oltre le 24 ore successive alla consegna, informare il Venditore di questo fatto via e-mail all'indirizzo: airteam@airteam.cz.
7.10 Nel caso in cui, per motivi imputabili all'acquirente, sia necessario consegnare la merce più volte o in un modo diverso da quello specificato nell'ordine, l'acquirente è tenuto a pagare tutti i costi associati alla consegna ripetuta della merce o i costi associati a un altro metodo di consegna.
7.11 Una spedizione restituita al Venditore come non reclamata viene inviata nuovamente all'Acquirente solo su richiesta di quest'ultimo, il quale è sempre tenuto a pagare al Venditore il prezzo per il nuovo invio della spedizione.
7.12 Nel caso in cui il metodo di trasporto sia concordato sulla base di una richiesta speciale dell'acquirente, quest'ultimo si assume il rischio e tutti i costi associati a tale metodo di trasporto.
7.13 Il Venditore farà ogni ragionevole sforzo per rispettare la data di consegna comunicata al momento dell'ordine della merce. Il Venditore non sarà responsabile di eventuali ritardi nella consegna dei Prodotti né sarà responsabile di eventuali perdite o danni derivanti dal mancato rispetto della data di consegna.

8. TRANSIZIONE DEL RISCHIO DI DANNI
8.1 Una cosa è difettosa se non ha le caratteristiche concordate. Sono considerati difetti anche le prestazioni di un'altra cosa e i difetti dei documenti necessari per l'utilizzo della cosa.
8.2 Il diritto dell'acquirente a un'esecuzione difettosa si basa sul difetto che la merce presenta nel
momento in cui il rischio di danno passa all'acquirente-consumatore, anche se si manifesta successivamente. Il diritto dell'acquirente è anche stabilito da un difetto sorto successivamente che il venditore ha causato con una violazione del suo dovere.
8.3 L'acquirente deve ispezionare la merce il prima possibile dopo che il rischio di danneggiamento della merce è passato e accertarsi delle sue caratteristiche e della sua quantità. Egli è tenuto a informare il Venditore di tutti i difetti e le carenze riscontrate senza ritardi ingiustificati.
8.4 Il rischio di danni passa all'acquirente al momento dell'accettazione della merce. La stessa conseguenza si applica se l'acquirente non prende possesso della merce nonostante il venditore gli abbia permesso di disporne.
8.5 In caso di spedizione dell'articolo, il rischio di danni passa all'Acquirente al momento della consegna dell'articolo all'imprenditore dell'Acquirente, consegnando l'articolo al primo vettore per il trasporto per l'Acquirente e consentendo all'Acquirente di esercitare i propri diritti ai sensi del contratto di trasporto nei confronti del vettore, il Venditore consegnerà l'articolo all'Acquirente - consumatore nel momento in cui l'articolo gli viene consegnato dal vettore.
8.6 Se l'articolo è stato perso durante la spedizione e l'articolo non è stato consegnato all'Acquirente-Consumatore entro 60 giorni dalla data di spedizione da parte del Venditore, l'Acquirente-Consumatore può recedere dal contratto.
8.7 I danni alla merce che si verificano dopo che il rischio di danneggiare la merce è passato all'acquirente non influiscono sull'obbligo dell'acquirente di pagare il prezzo di acquisto, a meno che il venditore non abbia causato il danno violando il suo obbligo.
8.8 L'inadempimento dell'Acquirente nel prendere in consegna la merce darà diritto al Venditore di vendere la merce dopo aver concesso al Venditore un ragionevole periodo di tempo aggiuntivo per prendere in consegna la merce, previo avviso. Ciò vale anche nel caso in cui l'acquirente sia in ritardo nel pagamento, che è condizionato alla consegna della merce.

9. DIRITTI DERIVANTI DA PRESTAZIONI DIFETTOSE DELL'ACQUIRENTE-CONSUMATORE
9.1. I diritti e gli obblighi del venditore e dell'acquirente-consumatore in relazione ai diritti derivanti da un adempimento difettoso sono disciplinati dalle relative disposizioni di legge generalmente vincolanti (in particolare, le sezioni da 1914 a 1925, da 2099 a 2117 e da 2161 a 2174 del Codice Civile).
Qualità al ricevimento
9.2. Il Venditore è responsabile nei confronti dell'Acquirente-Consumatore che l'articolo sia privo di difetti al momento del ricevimento. In particolare, il venditore è responsabile nei confronti dell'acquirente-consumatore del fatto che al momento in cui quest'ultimo ha preso in consegna il bene:
• il bene ha le caratteristiche concordate tra le parti e, in mancanza di accordo, ha le caratteristiche descritte dal venditore o dal produttore o attese dall'acquirente-consumatore in considerazione della natura del bene e sulla base della pubblicità da essi effettuata;
• l'oggetto è idoneo allo scopo per il quale il venditore dichiara che deve essere utilizzato o per il quale l'oggetto deve essere utilizzato
del tipo solitamente utilizzato;
• l'articolo corrisponde per qualità o lavorazione al campione o all'esemplare concordato, se la qualità o la lavorazione è stata determinata in base al campione o all'esemplare concordato;
• l'articolo è nella quantità, misura o peso appropriati; e
• la questione è conforme ai requisiti della legislazione.
9.3 Se il difetto si manifesta entro sei mesi dal ricevimento, la merce si considera difettosa al momento del ricevimento.
9.4 L'Acquirente non ha diritto all'adempimento difettoso se prima di prendere in consegna l'oggetto era a conoscenza del fatto che l'oggetto presenta un difetto o se l'Acquirente stesso ha causato il difetto.
9.5 Se l'articolo presenta un difetto che il venditore è tenuto a compensare, e se l'articolo è venduto a un prezzo inferiore o è un articolo usato, l'Acquirente ha diritto a uno sconto ragionevole anziché al cambio dell'articolo.
Esecuzione difettosa con violazione sostanziale del contratto di acquisto
9.6 In caso di difetto e di violazione sostanziale del contratto di acquisto, l'acquirente-consumatore può richiedere, a sua scelta, l'eliminazione del difetto mediante consegna di un nuovo
articolo privo di difetti o la consegna di un articolo mancante, l'eliminazione del difetto mediante riparazione dell'articolo, uno sconto ragionevole sul prezzo di acquisto, oppure può recedere dal contratto.
9.7 L'acquirente-consumatore deve informare il cliente al momento della notifica del difetto o senza indebito ritardo dopo la notifica del difetto (cioè entro 3 giorni), quale diritto sceglie. La scelta fatta dall'acquirente-consumatore non può essere modificata senza il consenso del venditore, a meno che l'acquirente-consumatore non abbia chiesto al venditore di riparare il difetto e questo si riveli irreparabile. Inoltre, se il venditore non rimedia ai difetti entro un periodo di tempo ragionevole o comunica all'acquirente-consumatore che non rimedierà ai difetti, l'acquirente può chiedere uno sconto ragionevole sul prezzo d'acquisto al posto di rimediare al difetto o può recedere dal contratto.
Esecuzione difettosa con violazione insussistente del contratto di acquisto
9.8 Se la prestazione difettosa è una violazione non sostanziale del contratto, l'acquirente-consumatore ha diritto alla rimozione del difetto o a un ragionevole sconto sul prezzo della merce. L'acquirente-consumatore ha solo questi diritti anche se non sceglie in tempo il proprio diritto ai sensi dell'articolo 9.7.
9.9 Il venditore può fornire ciò che manca o rimediare al difetto legale finché l'acquirente-consumatore non esercita il diritto a uno sconto sul prezzo di acquisto o non recede dal contratto. Il venditore può porre rimedio ad altri difetti, a sua scelta, riparando l'articolo o fornendone uno nuovo; tuttavia, la scelta non deve comportare costi irragionevoli per l'acquirente-consumatore.
9.10 Se il venditore (per motivi soggettivi o oggettivi) non rimuove il difetto in tempo utile (non oltre 30 giorni dalla data del reclamo, se non diversamente concordato) o si rifiuta di rimuoverlo, l'acquirente-consumatore può chiedere uno sconto sul prezzo della merce o può recedere dal contratto. Tuttavia, l'acquirente-consumatore non può modificare la scelta fatta senza il consenso del venditore.
Diritti da prestazione difettosa
9.11 L'acquirente ha il diritto di esercitare il diritto da un difetto che si verifica nei beni di consumo al momento dell'acquisto.
ventiquattro mesi dalla data di accettazione, salvo diversa indicazione, ma questo non si applica:
• per un articolo venduto a un prezzo inferiore, il difetto per il quale è stato concordato il prezzo inferiore;
• l'usura causata dal normale utilizzo;
• nel caso di un articolo usato, un difetto corrispondente al livello di utilizzo o di usura che l'articolo aveva quando è stato preso in consegna dall'Acquirente; oppure
• se la natura del caso lo richiede.
• nel caso di beni di consumo (ad es. oli, filtri, prodotti chimici, ecc.), l'Acquirente ha il diritto di esercitare il diritto di recesso entro ventiquattro (24) mesi, tuttavia, se la merce non ha una data di scadenza, in tal caso il termine è ridotto solo alla data riportata sull'imballaggio della merce.
9.12 L'Acquirente ha diritto alla consegna di un nuovo articolo o alla sostituzione di un pezzo anche in caso di difetto rimovibile, se l'articolo non può essere utilizzato correttamente a causa del ripetersi del difetto dopo la riparazione (terzo reclamo dello stesso difetto) o a causa di un numero maggiore di difetti (almeno 3 difetti contemporaneamente). In questo caso, l'Acquirente - consumatore ha anche il diritto di recedere dal contratto. Alla consegna di un nuovo articolo, l'Acquirente dovrà restituire al Venditore l'articolo originariamente consegnato (compresi tutti gli accessori forniti) a spese del Venditore.
9.13 Se l'Acquirente non ha notificato il difetto senza ritardi ingiustificati dopo che avrebbe potuto scoprirlo con un'ispezione tempestiva e una cura sufficiente, il tribunale non gli riconoscerà il diritto alla prestazione difettosa. Nel caso di un difetto latente, lo stesso si applica se il difetto non è stato notificato senza indebito ritardo dopo che l'Acquirente avrebbe potuto scoprirlo con ragionevole diligenza, ma al più tardi entro due anni dalla consegna della merce.
9.14 Il termine per l'esercizio dei diritti di inadempimento per i beni usati è di dodici mesi. Ciò vale anche in caso di esercizio dei diritti di adempimento difettoso nel caso di merci riparate. In caso contrario, le disposizioni del presente articolo si applicano mutatis mutandis ai casi di cui al presente paragrafo.
Garanzia di qualità
9.15 Garantendo la qualità, il venditore si impegna a garantire che l'articolo sia adatto al suo scopo abituale o che mantenga le sue caratteristiche abituali per un certo periodo di tempo. Questi effetti includono l'indicazione del periodo di garanzia o della durata di conservazione dell'articolo sulla confezione o nella pubblicità. La garanzia può essere concessa anche per una singola parte dell'articolo.
9.16 Gli articoli venduti con una garanzia superiore a 24 mesi sono coperti dopo il periodo di 24 mesi.
servizio gratuito. In caso di difetto della merce dopo 24 mesi, tale merce sarà accettata per il servizio e sarà
• Corretto;
• se la riparazione non è possibile, sostituirlo con un altro pezzo con parametri uguali o migliori,
• se nessuna di queste soluzioni è possibile, verrà emessa una nota di credito.
9.17 Il Venditore si impegna ad effettuare il servizio gratuito senza ritardi ingiustificati. I diritti derivanti da prestazioni difettose fornite dal produttore della merce non sono interessati da questo.
9.18 Nel caso del cosiddetto servizio gratuito ai sensi dell'articolo 9.16, il Venditore ha il diritto di richiedere all'Acquirente
il rimborso dei costi ragionevolmente sostenuti per l'esecuzione delle misure di cui all'articolo 9.16, lettere a)-c), e in particolare non
tuttavia, esclusivamente i costi sostenuti per il trasporto della merce da e verso il centro di assistenza, ecc. L'Acquirente è tenuto a rimborsare al Venditore tali costi su richiesta di quest'ultimo.
9.19 Il periodo di garanzia decorre dalla consegna dell'articolo all'Acquirente; se l'articolo è stato spedito secondo il contratto, decorre dall'arrivo dell'articolo a destinazione. Se l'articolo acquistato deve essere messo in funzione da un soggetto diverso dal Venditore, il periodo di garanzia decorrerà dalla data di messa in funzione dell'articolo, a condizione che l'Acquirente abbia ordinato la messa in funzione al Venditore insieme all'articolo o al più tardi entro tre settimane dal ricevimento dell'articolo e abbia debitamente e tempestivamente fornito la collaborazione necessaria per l'esecuzione del servizio.
9.20 L'acquirente-consumatore non ha diritto alla garanzia se il difetto è causato da un evento esterno dopo che il rischio del danno è passato all'acquirente. Ciò non si applica se il venditore ha causato il difetto.
9.21 Nel caso in cui il Venditore accerti che la merce non è stata trattata con la dovuta cura o contrariamente alle raccomandazioni del produttore, all'Acquirente-Consumatore potrà essere addebitato un costo per la riparazione nel cosiddetto servizio gratuito. Le disposizioni dell'articolo 9.16 (b) e (c) non si applicano in questi casi. Se il Venditore conclude che si tratta della situazione di cui al presente articolo, ne informerà l'Acquirente-Consumatore senza indebito ritardo in modo appropriato e gli comunicherà l'importo stimato della riparazione. Le riparazioni a pagamento saranno avviate solo dopo che l'acquirente-consumatore avrà espressamente confermato di essere interessato alla riparazione della merce nonostante l'addebito notificato.
9.22 I diritti derivanti da prestazioni difettose sono esercitati dall'acquirente attraverso il modulo di reclamo, disponibile sul sito web www.airteam.eu. Il momento del reclamo è considerato quello dell'invio del modulo di reclamo con allegata la documentazione fotografica necessaria per la valutazione del difetto da parte del venditore. L'Acquirente-Consumatore può esercitare i diritti derivanti dall'adempimento difettoso presso l'indirizzo commerciale del Venditore, dove è possibile l'accettazione del reclamo in relazione alla gamma di beni venduti, o presso la sede legale o la sede operativa, anche dopo la cessazione della vendita o della prestazione di servizi. In questo caso, il momento in cui il Venditore riceve la merce reclamata dall'Acquirente-Consumatore sarà considerato il momento in cui viene presentato il reclamo.
9.23 L'Acquirente-Consumatore riconosce che se i regali sono forniti insieme alla merce, non è possibile esercitare il diritto di recesso ai sensi dell'Articolo 9.11.
9.23 Non sono considerati difetti della merce i fatti verificatisi durante l'installazione della merce da parte dell'assistenza dell'acquirente, causati da una manipolazione non professionale della merce durante il montaggio, a meno che non consistano in disegni e istruzioni errati che descrivono la procedura di montaggio. Se è necessaria assistenza per l'installazione, è possibile contattare il venditore o ordinare un servizio di montaggio dal venditore.
9.24 Altri diritti e obblighi delle parti relativi alla responsabilità del Venditore per i difetti sono regolati dal Regolamento sui reclami del Venditore.
9.25 Il Venditore o il suo dipendente autorizzato deve decidere sul reclamo immediatamente, in casi complessi entro tre giorni lavorativi, senza includere il periodo di tempo adeguato al tipo di prodotto o servizio necessario per una valutazione professionale del difetto. Il reclamo, compresa la correzione del difetto, deve essere risolto senza indebito ritardo, al più tardi entro 30 giorni dalla data del reclamo, a meno che le parti non concordino un periodo più lungo. La scadenza vana di questo termine sarà considerata una violazione sostanziale del contratto. Il Venditore informerà l'Acquirente della risoluzione del reclamo senza indebito ritardo. Il reclamo sarà risolto alla data in cui l'Acquirente riceverà informazioni sulla risoluzione del reclamo.

10. DIRITTI DERIVANTI DA UNA PRESTAZIONE DIFETTOSA DELL'ACQUIRENTE-IMPRENDITORE
10.1 L'Acquirente-Imprenditore riconosce che il Venditore è un distributore dei Beni e che la garanzia, se esistente, e/o i diritti di prestazione difettosa per tutti i Beni sono forniti nella misura e nei termini del particolare produttore. Le disposizioni del Codice Civile non si applicano a questo proposito nei rapporti tra il Venditore e l'Acquirente-Imprenditore.
10.2 L'Acquirente-Imprenditore ha la facoltà di esercitare i propri diritti da prestazione difettosa e/o garanzia tramite il Venditore attraverso il modulo di reclamo disponibile sul sito www.airteam.eu. Il momento del reclamo è considerato quello dell'invio del modulo di reclamo con allegata la documentazione fotografica necessaria alla valutazione del difetto da parte del produttore.
10.3 Nel caso della procedura di cui all'articolo 10.1, il Venditore ha il diritto di richiedere all'Acquirente il rimborso dei costi ragionevolmente sostenuti per garantire l'attuazione della garanzia, se prevista, e/o i diritti derivanti da prestazioni difettose secondo i termini e le condizioni del produttore, in particolare, ma non esclusivamente, i costi sostenuti per il trasporto della merce al produttore,
o da e per l'officina, ecc. L'Acquirente è tenuto a pagare tali costi al Venditore su richiesta di quest'ultimo.

11. RECESSO DAL CONTRATTO DI ACQUISTO
Recesso dal Contratto da parte dell'Acquirente Consumatore
11.1 L'acquirente-consumatore ha il diritto di recedere dal contratto (se non diversamente indicato di seguito) entro 14 giorni, che decorrono se il contratto è
• il contratto di acquisto, a partire dalla data di ricevimento della merce
• un contratto per più beni o per la fornitura di più parti, dalla data di accettazione dell'ultima consegna dei beni; oppure
• un contratto il cui oggetto è la consegna periodica di merci, dalla data di ricevimento della prima consegna di merci;
e il recesso deve essere inviato alla sede legale del Venditore, all'indirizzo e-mail airteam@airteam. cz, comunicato di persona presso la sede legale del Venditore, comunicato telefonicamente o compilando i moduli di recesso presenti sul sito www.airteam.eu.
11.2 Ai sensi dell'articolo 1820, paragrafo 1, lettera f), del Codice civile, il consumatore deve restituire i beni completi, ossia comprensivi di tutti gli accessori forniti, con la documentazione completa, non danneggiati, puliti, preferibilmente comprensivi dell'imballaggio originale, nelle condizioni e nel valore in cui i beni sono stati ricevuti.
11.3 L'acquirente-consumatore è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria in considerazione della loro natura e delle loro caratteristiche, ai sensi del § 1833 del Codice Civile.
11.4 L'acquirente-consumatore riconosce che, in base alle disposizioni del § 1837 del Codice Civile, non può recedere dal contratto:
• sulla fornitura di servizi che il venditore ha adempiuto con il previo consenso espresso dell'acquirente-consumatore prima della scadenza del periodo di recesso;
• la fornitura di beni o servizi il cui prezzo dipende da fluttuazioni del mercato finanziario indipendenti dalla volontà del venditore e che possono verificarsi durante il periodo di recesso
• per la consegna di beni modificati secondo i desideri dell'acquirente-consumatore o per la sua persona;
• la consegna di beni deperibili e di beni che sono stati irrimediabilmente danneggiati dopo la consegna
mescolati con altri beni;
• riparazioni o manutenzioni effettuate in un luogo designato dall'acquirente-consumatore su sua richiesta; ciò non si applica, tuttavia, in caso di riparazioni successive diverse da quelle richieste o di fornitura di pezzi di ricambio diversi da quelli richiesti;
• la consegna di merci in confezioni sigillate che l'acquirente-consumatore ha rimosso dall'imballaggio e che non possono essere restituite per motivi igienici;
• la consegna di una registrazione audio o visiva o di un programma per computer se ha violato la sua confezione originale;
• per la fornitura di giornali, periodici o riviste;
• sui trasporti o sul tempo libero, se l'imprenditore fornisce questi servizi entro i tempi stabiliti;
• sulla consegna di contenuti digitali, a meno che non siano stati consegnati su un supporto tangibile e siano stati consegnati con il previo consenso esplicito del consumatore prima della scadenza del periodo di recesso, il venditore sottolinea che nel caso della consegna di contenuti digitali consegnati online, tale contratto non può essere revocato;
11.5 Se l'Acquirente consumatore recede dal contratto, invia o consegna al Venditore senza indebito ritardo, al più tardi entro 14 giorni dal recesso dal contratto, i beni ricevuti dal Venditore, a proprie spese.
11.6 L'acquirente è obbligato a pagare una parte proporzionale del prezzo in caso di recesso dal contratto, che
il cui oggetto è la prestazione di servizi e la cui esecuzione è già iniziata;
11.7 Il Venditore ha il diritto di compensare unilateralmente la richiesta di pagamento per danni alla merce con la richiesta di rimborso del prezzo di acquisto da parte dell'Acquirente.
11.8 Se un regalo viene consegnato all'acquirente insieme alla merce, il contratto di regalo tra il venditore e l'acquirente viene stipulato con la condizione che se l'acquirente recede dal contratto di acquisto, il contratto di regalo rispetto a tale regalo cessa di essere efficace e l'acquirente è obbligato a restituire il regalo insieme alla merce al venditore entro 14 giorni.
11.9 Il venditore ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto in qualsiasi momento, senza indicarne il motivo, fino all'accettazione della merce da parte dell'acquirente. In questo caso, il venditore rimborserà il prezzo di acquisto all'acquirente entro 14 giorni.
Recesso dal contratto da parte dell'imprenditore e in altri casi
11.10 L'acquirente-imprenditore può essere autorizzato da Air Team a recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni. Se il valore della merce acquistata è superiore a 50.000,- CZK, incluso il prezzo di listino. IVA o se l'oggetto del contratto è l'acquisto di beni su ordinazione, tale recesso dal contratto non è assolutamente possibile.
11.11 Se l'Azienda Acquirente è autorizzata a recedere dal Contratto di Acquisto, allora l'Azienda Acquirente accetta la
la consapevolezza che il prezzo di acquisto rimborsato può essere ridotto dalla diminuzione del valore della merce.
11.12 Se il Titolare d'azienda acquirente è autorizzato a recedere dal Contratto d'acquisto entro il periodo di quattordici giorni e i beni restituiti non sono nella loro confezione originale, comprese tutte le parti e gli accessori, allora il Titolare d'azienda acquirente riconosce che il Venditore si riserva il diritto di addebitare tale restituzione dei beni per un importo che compensi il Venditore per i costi necessari a rimettere in vendita i beni.
11.13 L'indennizzo per il deprezzamento del valore della merce o l'indennizzo per i costi di reintroduzione della merce per la vendita saranno compensati con il prezzo di acquisto restituito all'Azienda acquirente.
11.14 Un acquirente commerciale non può recedere dal contratto a causa di un difetto o richiedere la consegna di un nuovo articolo se non può restituire l'articolo nelle condizioni in cui l'ha ricevuto. Questo non si applica,
• se si è verificato un cambiamento nelle condizioni a seguito di un'ispezione per determinare il difetto dell'articolo;
• se l'Acquirente ha utilizzato l'articolo prima della scoperta del difetto;
• se l'Acquirente ha causato l'impossibilità di restituire l'articolo nelle sue condizioni inalterate con i suoi atti o omissioni; oppure
• se l'Acquirente ha venduto l'articolo prima della scoperta del difetto, se ha consumato l'articolo o se lo ha alterato durante il normale utilizzo; se ciò è avvenuto solo in parte e il Venditore consente all'Acquirente di recedere dal contratto, l'Acquirente dovrà restituire al Venditore ciò che può ancora restituire e dovrà risarcire il Venditore nella misura in cui ha beneficiato dell'utilizzo dell'articolo.
• se l'Acquirente non denuncia il difetto in tempo, perde il diritto di recedere dal contratto.
Recesso dal contratto da parte del venditore in caso di errore nel prezzo dei beni
11.15 Salvo i casi previsti dalla legge, il Venditore ha il diritto di recedere dal contratto in caso di evidente errore nel prezzo della merce.
11.16 È possibile recedere dal contratto ai sensi del presente punto entro 14 giorni dal giorno successivo alla data di conclusione del contratto di acquisto tra l'Acquirente e il Venditore, annullando l'ordine da parte del Venditore o indicando in altro modo all'Acquirente che sta recedendo dal contratto.
11.17 Se l'Acquirente ha pagato almeno una parte del prezzo di acquisto della merce, tale importo
sarà ritrasferito sul suo conto bancario entro 14 giorni dal giorno successivo alla data di recesso dal contratto da parte del Venditore.
11. USO DI CONTENUTI ELETTRONICI, SW, ecc.
11.1 L'Acquirente è tenuto a rispettare gli obblighi previsti dalle presenti CGV, dalle leggi che regolano i diritti d'autore e dalle specifiche condizioni di licenza del prodotto (ad esempio, l'EULA) nell'utilizzo di tutti i contenuti elettronici (ai fini delle CGV, inclusi software, giochi per PC, giochi per console, ecc.) acquistati dal Venditore. Qualora l'Acquirente violi gli obblighi previsti dalle presenti CGV, è tenuto al pagamento di eventuali danni e tale comportamento può avere anche conseguenze penali.
11.2 L'Acquirente ha il diritto di utilizzare tutte le opere elettroniche esclusivamente per uso personale e non per guadagno economico o commerciale diretto o indiretto, a meno che non sia diversamente indicato nelle condizioni di licenza. L'Acquirente non è autorizzato a copiare il contenuto elettronico acquistato, né a riprodurlo, farne copie, estratti o trattarlo in altro modo in violazione del diritto d'autore, di altre leggi e/o dei termini di licenza del prodotto. L'accesso al Contenuto elettronico può essere negato o la licenza può essere disattivata se il Contenuto elettronico è stato ottenuto come risultato di un'attività illegale da parte dell'Acquirente.
11.3 Questa disposizione delle CGC si applica anche ai contenuti elettronici forniti dal Venditore all'Acquirente.
come regalo.

12. PROGRAMMA FEDELTÀ / ALTRE PROMOZIONI BONUS
12.1 Il Venditore ha il diritto di pubblicare sul proprio sito web programmi di fidelizzazione o altre promozioni bonus che possono essere utilizzate dagli acquirenti se soddisfano le condizioni definite per ciascun programma di fidelizzazione/promozione bonus. Le seguenti regole si applicano a tutti i programmi fedeltà/promozioni bonus pubblicati dal Venditore sul suo sito web.
12.2 Prima di utilizzare il programma fedeltà/promozione bonus, l'Acquirente è tenuto a verificare di aver debitamente completato la registrazione sul negozio Internet del Venditore, dove ha indicato in modo veritiero il proprio nome e cognome e/o la ragione sociale, l'indirizzo e/o la sede legale e l'e-mail di contatto.
12.3. Un programma di fidelizzazione è un servizio che consente agli acquirenti di guadagnare punti fedeltà. Gli attuali termini e condizioni del programma fedeltà saranno sempre pubblicati sul sito web e il Venditore si riserva il diritto di modificarli unilateralmente in qualsiasi momento. Il programma di fidelizzazione è solitamente limitato nel tempo, cioè il venditore si riserva il diritto di stabilire il periodo dopo il quale i punti guadagnati scadono (diventano non validi).
12.4. Il Venditore ha il diritto di cancellare il programma di fidelizzazione in qualsiasi momento senza incorrere in alcun obbligo nei confronti degli Acquirenti. Il Venditore annuncerà la cessazione del programma di fidelizzazione in una data specifica tramite avviso sul proprio sito web o tramite e-mail ai membri del programma di fidelizzazione almeno una settimana prima della data di cessazione del programma di fidelizzazione. I vantaggi specificati in ogni programma di fidelizzazione non sono rimborsabili, vale a dire che gli acquirenti non hanno diritto a tali vantaggi soddisfacendo le condizioni stabilite in ogni programma di fidelizzazione. Il Venditore avrà il diritto di negare i benefici di qualsiasi programma di fidelizzazione all'Acquirente in qualsiasi momento senza fornire alcuna motivazione, anche se l'Acquirente ha rispettato i termini di tale programma di fidelizzazione.
12.5. L'adesione a qualsiasi programma di fidelizzazione è gratuita e il cliente del Venditore ne diventa automaticamente membro. La condizione d'ingresso per l'adesione è quindi la creazione di un account utente.
12.6. I punti fedeltà, che vengono concessi per acquisti di un certo valore, saranno sempre assegnati all'acquirente-consumatore entro 3 giorni dalla data di scadenza del periodo di recesso legale di 14 giorni, se non diversamente indicato nei termini e condizioni del rispettivo programma fedeltà e se il contratto di acquisto non viene ritirato. I punti fedeltà, che vengono concessi per acquisti di un certo valore, saranno sempre assegnati all'acquirente-imprenditore entro 3 giorni dalla data di pagamento completo del prezzo della merce, a meno che non sia specificato diversamente nei termini e condizioni del rispettivo programma fedeltà.
12.7. L'acquirente non ha diritto a ricevere il valore dei punti fedeltà in contanti.
12.8. Il Venditore fornisce una panoramica aggiornata dei punti fedeltà all'interno dell'account utente dell'Acquirente. L'Acquirente è tenuto a presentare qualsiasi reclamo senza ritardi ingiustificati dopo aver scoperto eventuali discrepanze e a fornire le relative prove.
12.9. In caso di recesso dal contratto per l'acquisto di beni per i quali sono stati utilizzati punti fedeltà, il venditore fornirà all'acquirente un buono elettronico per l'acquisto di beni nel negozio
online nella misura in cui sono stati utilizzati i punti fedeltà, per il valore dei punti fedeltà in questione.
12.10. Le altre promozioni bonus sono promozioni una tantum pubblicate dal Venditore sul Sito Web. Il Venditore ha il diritto di annullare la promozione bonus in qualsiasi momento senza incorrere in alcun obbligo nei confronti degli Acquirenti. Il Venditore annuncerà la cessazione della promozione bonus in una data specifica mediante avviso sul proprio sito web almeno una settimana prima della data di cessazione della promozione bonus. I benefici specificati derivanti da ogni promozione bonus non sono contributivi, vale a dire che gli acquirenti che soddisfano le condizioni stabilite nelle singole promozioni bonus non hanno diritto a tali benefici. Il Venditore ha il diritto di negare i benefici di qualsiasi promozione bonus all'Acquirente in qualsiasi momento senza fornire alcuna motivazione.

13. ALTRI DIRITTI E OBBLIGHI DELLE PARTI
13.1 Il Venditore non è vincolato da alcun codice di condotta in relazione all'Acquirente ai sensi delle disposizioni di
§ Sezione 1826(1)(e) del Codice civile.
13.2 L'acquirente si assume il rischio di un cambiamento delle circostanze ai sensi dell'articolo 1765(2) del Codice Civile e non ha il diritto di richiedere la rinegoziazione del contratto di acquisto.
13.3 Se l'Acquirente vende, dona o trasferisce in altro modo l'articolo acquistato dal Venditore nella proprietà di un'altra persona, l'Acquirente è tenuto a informare il Venditore. Se l'Acquirente non informa il Venditore, quest'ultimo continuerà a considerare l'Acquirente come il proprietario dell'articolo e la persona che ha diritto alla prestazione difettosa.
13.4 L'Acquirente può essere notificato all'indirizzo elettronico dell'Acquirente. Se il Venditore consegna qualsiasi documento tramite l'indirizzo elettronico dell'Acquirente, l'obbligo di consegna del Venditore si considera adempiuto.

14. PROTEZIONE DEI DATI
14.1 La protezione dei dati personali dell'Acquirente, che è una persona fisica, è disciplinata dalla legge n. 101/2000 Coll. sulla protezione dei dati personali, e successive modifiche.
14.2 L'Acquirente acconsente al trattamento dei propri dati personali forniti in relazione all'Ordine selezionando la casella corrispondente. Il conferimento dei dati personali da parte dell'Acquirente è volontario.
14.3 L'Acquirente prende atto che il Venditore tratterà i seguenti dati personali dell'Acquirente (i) ai fini dell'esecuzione del contratto di acquisto stipulato con l'Acquirente (o anche ai fini della negoziazione della sua conclusione e/o modifica) e/o (ii) ai fini della gestione dell'account utente sulla base di un accordo con l'Acquirente: nome e cognome, indirizzo di residenza, numero di identificazione, codice fiscale, indirizzo e-mail, numero di telefono, o altre informazioni aggiuntive quali indirizzo di consegna, numero di appartamento, piano dell'appartamento. I dati personali di cui sopra saranno trattati dal venditore in qualità di responsabile del trattamento e dalle persone che trasportano la merce in qualità di incaricati del trattamento. I dati personali saranno trattati in particolare attraverso la raccolta, la memorizzazione su supporti informatici, la modifica o l'alterazione, il recupero, l'utilizzo, il trasferimento al vettore ed eventualmente anche ad altre persone (se l'acquirente è d'accordo), la memorizzazione, la selezione o la combinazione, il blocco e l'eliminazione. Tali dati personali saranno trattati per la durata dell'esecuzione del Contratto d'acquisto e, dopo l'esecuzione del Contratto d'acquisto, fino alla scadenza dei termini di prescrizione (ossia, in genere, per tre anni dall'esecuzione del Contratto d'acquisto), o per la durata dell'account utente dell'Acquirente (ossia, fino alla sua cancellazione da parte dell'Acquirente).
14.4 L'Acquirente riconosce di essere obbligato a fornire i propri dati personali (durante la registrazione, nel proprio account utente, quando effettua un ordine dall'interfaccia web del negozio) in modo corretto e veritiero e di essere obbligato a informare il Venditore senza indebito ritardo di qualsiasi modifica dei propri dati personali.
14.5 L'acquirente ha il diritto di revocare in qualsiasi momento il proprio consenso al trattamento dei dati personali forniti in relazione all'ordine.

15. INVIO DI COMUNICAZIONI COMMERCIALI E MEMORIZZAZIONE DI COOKIE
15.1 L'Acquirente accetta di ricevere informazioni relative ai beni, ai servizi o all'attività del Venditore all'indirizzo elettronico dell'Acquirente e accetta inoltre di ricevere comunicazioni commerciali dal Venditore all'indirizzo elettronico dell'Acquirente. L'Acquirente può revocare il consenso di cui alla frase precedente in qualsiasi momento.
15.2 L'acquirente acconsente alla memorizzazione dei cookie sul proprio computer. Nel caso in
cui l'acquisto possa essere effettuato sul sito web e gli obblighi del venditore ai sensi del contratto di acquisto possano essere adempiuti senza memorizzare i cookie sul computer dell'acquirente, quest'ultimo può revocare il consenso.

16. RISOLUZIONE EXTRAGIUDIZIALE DELLE CONTROVERSIE DEI CONSUMATORI
16.1 La gestione extragiudiziale dei reclami dei consumatori è fornita dal Venditore tramite l'indirizzo elettronico airteam@airteam.cz. Il Venditore invia informazioni sulla risoluzione del reclamo dell'Acquirente all'indirizzo elettronico di quest'ultimo.
16.2 Il Venditore è autorizzato a vendere la merce sulla base di una licenza commerciale. Il controllo commerciale viene effettuato, nell'ambito delle proprie competenze, dall'ufficio commerciale competente. La vigilanza sulla protezione dei dati personali è affidata all'Ufficio per la protezione dei dati personali. L'Autorità ceca di ispezione del commercio controlla, tra l'altro, la conformità alla legge n. 634/1992 Racc. sulla protezione dei consumatori, e successive modifiche.
16.3 Il Venditore informa l'Acquirente-Consumatore che ha diritto, ai sensi della legge sulla tutela dei consumatori, a una risoluzione extragiudiziale di una controversia derivante da un contratto di acquisto concluso con il Venditore. Un prerequisito per l'esercizio del diritto dell'acquirente-consumatore alla risoluzione extragiudiziale delle controversie è una precedente negoziazione diretta con il venditore non andata a buon fine.
16.4 Nel caso in cui l'acquirente-consumatore desideri esercitare il proprio diritto alla risoluzione extragiudiziale delle controversie ai sensi dell'articolo 15.1, può rivolgersi all'Ispettorato ceco del commercio, che è l'organo competente per la risoluzione extragiudiziale delle controversie nel caso di contratti di acquisto stipulati tra il venditore e l'acquirente-consumatore ai sensi della Legge sulla tutela dei consumatori. Ulteriori informazioni sono disponibili sul sito web dell'Ispettorato del commercio ceco all'URL http://www.coi.cz/.
16.5 L'acquirente-consumatore può presentare una proposta per l'avvio di una risoluzione extragiudiziale di una controversia in materia di consumo per iscritto o oralmente in un protocollo o elettronicamente tramite il modulo on-line fornito sul sito web dell'Autorità ceca di ispezione del commercio (il modulo è disponibile all'URL https://adr.coi.cz/cs), firmato con una firma elettronica riconosciuta o inviato tramite la casella di posta elettronica dell'acquirente-consumatore che presenta la proposta. A condizione che la domanda sia confermata o completata entro 10 giorni con uno dei metodi di cui alla prima frase, può essere presentata con altri mezzi tecnici, in particolare tramite fax o rete pubblica di dati senza l'uso di una firma elettronica riconosciuta. La domanda deve essere accompagnata dalla prova del fatto che l'acquirente-consumatore non è riuscito a risolvere la controversia direttamente con il venditore, nonché da altri documenti che provino i fatti addotti dall'acquirente, se disponibili.

17. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ NEI RAPPORTI COMMERCIALI
17.1 Nel caso in cui l'Acquirente-Imprenditore si rivolga al Venditore con i suoi reclami in quanto ritiene che il Venditore abbia violato uno qualsiasi dei suoi obblighi nei confronti dell'Acquirente-Imprenditore derivanti dal rapporto contrattuale tra loro nella consegna della merce, il Venditore avrà il diritto di richiedere la restituzione della merce all'Acquirente-Imprenditore e di offrire all'Acquirente-Imprenditore il prezzo di acquisto pagato dopo la restituzione della merce non danneggiata. Nel caso in cui l'imprenditore-acquirente restituisca al venditore la merce non danneggiata e il venditore restituisca all'imprenditore-acquirente il prezzo d'acquisto pagato, i crediti che l'imprenditore-acquirente può vantare nei confronti del venditore si considerano completamente saldati e l'imprenditore-acquirente si astiene dal perseguire ulteriori crediti. Se il Venditore richiede la restituzione dei beni come parte del regolamento, i beni saranno inviati al Venditore secondo le istruzioni del Venditore e a spese del Venditore. Il Venditore non sarà responsabile nei confronti dell'Acquirente-Imprenditore per qualsiasi violazione dei suoi obblighi derivanti dal rapporto contrattuale tra il Venditore e l'Acquirente-Imprenditore al di là dell'ambito stabilito nel presente Articolo 17.1, vale a dire al di là del rimborso del prezzo d'acquisto in caso di restituzione di beni non danneggiati, e l'Acquirente-Imprenditore non avrà il diritto di pretendere dal Venditore alcuna richiesta di risarcimento, di indennizzo per danni pecuniari e/o non pecuniari, di perdita di profitto e di altri eventuali benefici associati a tale violazione.

18. DISPOSIZIONI FINALI
18.1 Se il rapporto stabilito dal contratto d'acquisto contiene un elemento internazionale (estero), le parti concordano che il rapporto è regolato dalla legge ceca. Ciò non pregiudica i diritti del consumatore ai sensi della legislazione generalmente vincolante. I rapporti e le eventuali controversie derivanti dal contratto saranno disciplinati esclusivamente dalla legge della Repubblica Ceca e saranno risolti dai tribunali competenti della Repubblica Ceca.
18.2 Se una disposizione dei Termini e condizioni è o diventa invalida o inefficace, la disposizione
invalida sarà sostituita da una disposizione il cui significato è il più vicino possibile alla disposizione invalida.
aggiunge. L'invalidità o l'inefficacia di una disposizione non pregiudica la validità delle altre.
18.3 Il Contratto d'acquisto, compresi i Termini e le Condizioni, è archiviato dal Venditore in forma elettronica e non è accessibile.
18.4 Dati di contatto del venditore: indirizzo di consegna Masarykovo náměstí 354, 664 71 Veverská
Bítýška, indirizzo e-mail airteam@airteam.cz, telefono +420 725 508 058.

A Veverská Bítýška il 07.11.2022